Jurnal Tekno Intensif Vol 11
SISTEM PAKAR MENDETEKSI PERMASALAHAN KOMPUTER DARI BEEP BIOS DENGAN METODE FORWARD CHAINING
Abstrak
ABICOM yang merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang pelatihan,
penjualan dan service komputer sering mendapat kasus dimana pelanggan ingin
memperbaiki komputer mereka. Dalam prosesnya para teknisi sering mengalami
kendala karena proses penelusuran permasalahan komputer di ABICOM masih dilakukan
secara manual,untuk itu dibuatlah sistem pakar yang akan membantu teknisi melakukan
perbaikan computer lebih cepat dengan metode forward chaining sehingga dapat
diketahui rule-rule khusus dari gejala bunyi beep BIOS yang diketahui, sehingga
pelanggan tidak memerlukan waktu yang lama untuk memperbaiki komputer mereka
yang bermasalah.
No Comments